Das 5-Sterne-Hotel Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen liegt etwa 4 Kilometer vom Strand Punta Esmeralda entfernt und bietet einen Infinity-Pool sowie WLAN in den öffentlichen Bereichen. Das Resort liegt im Stadtviertel Mayakoba und verfügt über 4 Whirlpools.
Das Hotel liegt im beliebten Stadtviertel von Playa del Carmen. Kulturelle Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind die Riviera Art Gallery (7 km) und die Ambarte (8 km). Der private Strand liegt etwa 15 Gehminuten vom Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen. Xavage Park by Xcaret liegt ungefähr 6 Kilometer von der Unterkunft entfernt.
In der Unterkunft können Sie eines der 539 Zimmer wählen, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind und über eine Klimaanlage verfügen. Sie stellen den Gästen Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bereit. Die Bäder bieten eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und eine Duschhaube. Viele Zimmer bieten Ausblicke auf den Strand.
Das Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen bietet jeden Tag ein kostenloses Frühstück an. Das hauseigene Restaurant Frida serviert mexikanische Küche, während das Restaurant Azul mit internationalen Spezialitäten aufwartet. In der Strand- Bar können die Gäste erfrischende Getränke genießen.