Niché à moins de 4 km de la Plage de Punta Esmeralda à Playa del Carmen, l'hotel Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen dispose de 4 bains à remous parmi ses points forts. Située dans un quartier populaire, à 650 m d'une privée plage, cet hotel 5 étoiles offre une piscine à débordement pour la détente et le plaisir des clients.
La résidence est nichée dans le voisinage de "Mayakoba" à Playa del Carmen, à 2 km de sites de divertissement comme le Club de Golf Grand Coral Riviera Maya. De plus, Grand Velas Riviera Maya de Playa del Carmen se trouve à 10 minutes en voiture de la Punta Venado. Les amoureux de la nature apprécieront la proximité de Xcalacoco qui se trouve à 650 mètres. La propriété est à 6 km du Xavage Park by Xcaret. Grand Velas Riviera Maya est également situé près de lʼembarcadère.
Surplombant la plage, les 539 chambres sont équipées de la climatisation, ainsi que d'équipements modernes tels qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Equipées d'un bureau et d'un canapé-lit, les chambres disposent également d'un minibar. Les clients peuvent utiliser des un sèche-cheveux et des draps de bain dans les salles de bains équipées d'une toilette séparée et d'une douche.
Un petit-déjeuner végétarien est disponible chaque matin à l'hotel Grand Velas Riviera Maya. 8 restaurants sur place, parmi lesquels Frida et Azul, servent des plats mexicains, asiatiques et japonais. Le restaurant sert une cuisine mexicaine pour le déjeuner et le dîner. L'hotel dispose d'un bar de plage, où les clients peuvent déguster des boissons rafraîchissantes.