A una distancia de 4 km del hotel Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen, los huéspedes pueden visitar la Punta Esmeralda. Situado en una zona popular, a poco más de 15 minutos a pie de una playa privada, este resort de 5 estrellas cuenta con 3 piscinas al aire libre para el relax y disfrute de sus huéspedes.
El Gran Coyote Golf se localiza a una distancia de 2 km del hotel, y el aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 5 km. Los amantes de la naturaleza apreciarán la proximidad a Xcalacoco, que se encuentra a unos 15 minutos a pie. A una distancia de 7 km del Grand Velas Riviera Maya, los huéspedes también encontrarán La Galería de Playa.
Las habitaciones, equipadas con minibar, están aptas para alérgicos y cuentan con una tv de pantalla plana con canales vía satélite. Las instalaciones incluyen un inodoro separado y ducha en el baño. Los baños disponen de un inodoro separado y una ducha, junto con secadores de pelo y toallas de baño. El hotel Grand Velas Riviera Maya ofrece vistas al océano.
Este establecimiento también cuenta con un desayuno buffet. El restaurante mexicano de este hotel sirve platos mexicanos, mientras que en el restaurante a la carta los huéspedes pueden probar opciones internacionales. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas refrescantes en el bar en el agua. El restaurante Lucca Restaurant, que está muy cerca del hotel Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen, sirve cocina italiana para satisfacer todos los gustos.